Abril
2006
¡ Qué triste !
Pues como habeis podido observar en el anterior artículo llevaba sin conexión a internet en mi casa desde el 18 de marzo, no está mal que el 10 de abril hayan conseguido arreglarlo.
Estos días he estado comparando proveedores de internet con sus pros y sus contras, hace 2 meses era un feliz cliente de wanadoo hasta que llegó el corte, en este último mes habré llamado al servicio de atención al cliente muchas más veces que a mi anterior novia :P
Durante el corte tuve la suerte de recibir una llamada de una empresa cuyo nombre no recuerdo acerca de la satisfacción de clientes de telecomunicaciones, y digo la suerte porque puse a wanadoo bastante mal en TODOS los puntos, más tarde he descubierto que hay una comparativa bastante básica sobre los proveedores españoles y que wanadoo no es de las mejores valoradas.
Ahora me entero que durante el peridodo que no me han facturado (porque no me han dado servicio) me van a cobrar las llamadas y que me las descontarán el mes que viene... en fin, que no estoy para volverme a fiar de ellos ni un día más.
Por esto y varias cosas más ando en la búsqueda de nuevo proveedor de internet, me gusta bastante la oferta de ya.com con 4 Mb + llamadas que me regalan router wifi y me ahorro 10 euros al mes, aunque no le hago feos a Telefónica/Terra que aunque es la más cara supuestamente es la que mejor atiende a sus clientes. En una de las llamadas al 1004 me dijeron que la distancia a la central impide que llegue mucho más de los 4 Mb que tengo, así que ofertas de 20 Mb de Jazztel me dan la risa....
Por un momento pensaba en pasarme a la fibra óptica (Ono) pero ahora mismo no lo veo una opción de peso, el porqué, no lo se.
¿Qué proveedores teneis vosotros?
¿Os han hecho alguna "pirula"?
¿Qué compañía recomendarías a un amigo? ¿y a un enemigo?
Mañana hay apagón eléctrico por la tarde en la Escuela Politécnica, así que tanto mi blog como las webs que estan hospedadas por aquí no tendrán acceso hasta el miércoles 12 por la mañana si se acuerda alguien de encender los equipos. Idefix también entra en el saco.
Estos días he estado comparando proveedores de internet con sus pros y sus contras, hace 2 meses era un feliz cliente de wanadoo hasta que llegó el corte, en este último mes habré llamado al servicio de atención al cliente muchas más veces que a mi anterior novia :P
Durante el corte tuve la suerte de recibir una llamada de una empresa cuyo nombre no recuerdo acerca de la satisfacción de clientes de telecomunicaciones, y digo la suerte porque puse a wanadoo bastante mal en TODOS los puntos, más tarde he descubierto que hay una comparativa bastante básica sobre los proveedores españoles y que wanadoo no es de las mejores valoradas.
Ahora me entero que durante el peridodo que no me han facturado (porque no me han dado servicio) me van a cobrar las llamadas y que me las descontarán el mes que viene... en fin, que no estoy para volverme a fiar de ellos ni un día más.
Por esto y varias cosas más ando en la búsqueda de nuevo proveedor de internet, me gusta bastante la oferta de ya.com con 4 Mb + llamadas que me regalan router wifi y me ahorro 10 euros al mes, aunque no le hago feos a Telefónica/Terra que aunque es la más cara supuestamente es la que mejor atiende a sus clientes. En una de las llamadas al 1004 me dijeron que la distancia a la central impide que llegue mucho más de los 4 Mb que tengo, así que ofertas de 20 Mb de Jazztel me dan la risa....
Por un momento pensaba en pasarme a la fibra óptica (Ono) pero ahora mismo no lo veo una opción de peso, el porqué, no lo se.
¿Qué proveedores teneis vosotros?
¿Os han hecho alguna "pirula"?
¿Qué compañía recomendarías a un amigo? ¿y a un enemigo?
Mañana hay apagón eléctrico por la tarde en la Escuela Politécnica, así que tanto mi blog como las webs que estan hospedadas por aquí no tendrán acceso hasta el miércoles 12 por la mañana si se acuerda alguien de encender los equipos. Idefix también entra en el saco.
Hola Mario, felicidaddes por tu weblog, te leo cuando puedo.
Sobre telefonica. yo la tengo desde hace 5 años en dos casas distintas (en la anterior casa con terra) ,y pirulas hacen tambien, sin ir mas lejos, cuento la ultima (hace 15 dias), curro de noches, asi que llegue a las 6:30 am a casa y me iba muy lento internet... parece que no enganachaba... cuando me metia a algun test de adslayuda pues enganchaba... pero me decia que mi conexion era de 256 ... asi durante cuatro horas... lento que lento ... asi que me puse de los nervios y los llame... siempre te mandan al 902... asi que yo le dije que no era culpa mia y que me pasasen con el departamento tecnico desde el 1004... y no querian al final le dije que me pasasen con bajas... ( de ahi me pasaron a la tecnica) la cual me empieza a decir que apague el ordenador.. y yo flipando... le dije que nais de nais... que si acaso reiniciaba el router,.. al final no sabian como se me habia cambiado un parametro... que determinaba que la velocidad de mi linea a 256... me lo pusieron bien y a rular.. pero a veces me parece que le cuesta enganchar... pero me meto a los tests de adslayuda y aparece correcto... no se igual es mi router.. un speed stream 5660 que esta sobreviviendo como puede :P
Un saludo
Yo te recomiendo ONO por mi experiencia personal. En varios años ya de usuario no he tenido problemas con la conexion mas que 2 o 3 veces y en cuanto a calidad de conexion es superior que el adsl... si funciona, suele funcionar bien de forma constante. El adsl adolece de cierta aletoriedada :-)
Buenas Mario, lo primero enhorabuena por tu blog.
Yo tengo euskaltel (descartada de antemano :P) y en cuanto a calidad es de las mejores, pero en atención al cliente y ofertas está muy desfasada. Abusan de que son la única cablera de Euskadi, más o menos como cuando telefónica abusaba de su monopolio, pero es lo que hay.
Un saludo.
Yo estoy con ya. He tenido algun problemilla con ellos (15 dias sin conexion que NO me cobraron) y de vez en cuando algun fallo en la conexion. Eso unido a un problema con el router (d-link504T que tiene problemas con los parametros iniciales y los programas p2p). Peor en general no estoy descontento que ya es bastante.
Buenas Tocayo :)
Una vez buscando algo de debian por internet y me encontré con tu blog, desde entonces te leo cuando puedo.
Verás al ver esta post he sentido la necesidad de responder ^_^
¿Qué proveedores teneis vosotros?
- Ahora mismo tengo Telefonica, pero estoy migrando a JazzTel. Como bien has dicho para la ADSL es importante la distancia a la que tengas la central, al igual que cuando al principio cuando comenzó la tecnología ADSL, si lo recordais solo podías tener ADSL si tenías la central a menos de 1km :)
¿Os han hecho alguna "pirula"?
- Desde que tengo telefónica en la casa que vivo actualmente, aproximadamente 2años no he tenido ningún problema.
¿Qué compañía recomendarías a un amigo?
- El recomendar una compañía a un amigo puede ser dificil...
Verás no todos utilizarán internet para darle a las descargas o para servir algún tipo de servicio desde su casa o simplemente por el capricho de tener una buena velocidad.
El tener Telefonica (madre ADSL) es una garantía de atención, ya que el resto de operadores tienen la infrastructura subcontratada y claro... no siempre podrán actuar a la misma velocidad si tienen que ponerse en contacto con el dueño de la infrastructura. También hay que decir que Telefónica por ser la propietaria de la infrastructura no puede sacar al mercado antes que sus competidores(los que tienen la infrastructura subcontratada) una velocidad superior, ya que si lo hiciera volvería a existir el monopolio ^_^. La manera que tiene Telefónica de afianzar clientes es el valor añadido que ofrecen (teóricamente) y su atención al cliente (teóricamente) xD
Yo busco Velocidad, un colega puede buscar por precio ya que solo lo utilizará para navegar y correos.. con una conexión de Euskaltel/Ono de 128/128 más que suficiente y en su economía no notará un trastorno importante ;)
¿y a un enemigo?
- TelefonicaNET (MODEM) y le regalaría mi viejo modem de 14.400 xD
Estás haciendo un buen trabajo con tu blog, sigue así.
Un saludo.
Ke tal Mario.
Te digo lo que tengo yo.
En casa llevo mas de 2 años con Ya.com y e el trabajo lo he puesto también.
Con migo se han portado bien, se estropeó el router y me enviaron por mensajería urgente otro sin coste alguno, no me cobraron el tiempo que estuve sin conexón y, hasta la fecha, no he tenido ninguna caida de la red. El servicio al cliente fue bueno. Todo esto con las correspondientes subidas de velocidad (ahora tengo 1Mb, no llega más a Cuéllar) y me regalaron los dos routers (3 COM wireless) que funcionan bastante bien.
Ya te digo que esto es de manera personal, no se si todo el mundo habrá tenido la misma suerte con esta compañia.
Un saludo
Hace unos años que tengo cable-módem, de hecho el aparato es un Motorola SurfBoard SB4200 descontinuado. La única vez que tuve problemas con la línea y me empeñé en que viniera un técnico me dijo que no me convenía cambiarlo porque era muy buen aparato y se fué sin cambiarme nada tras comprobar que todo estaba bien. Seguí indagando y era una tarjeta de red mía la que estaba fastidiando. Las pocas veces que he tenido cortes inesperado siempre pasa lo mismo: les llamo y me confirman que tienen una incidencia en el nodo del que cuelgo, luego antes de 24 está arreglado. La única excepción fue cuando el temporal Delta, nada raro.
Cuando contraté esta línea lo hice con Canarias Telecom. Luego se convirtió en Auna Cable. Ahora se llama Ono. Me da igual el nombre, funcionan bien. Te los
Saludos :)
Nada, simplemente que investigue un poco sobre el tema, y las companyias Tiscali, Wanadoo y Ya.com pertenecen a la empresa France telecom. Ahora han suprimido tiscali España y han repartido todos sus cliente entre wanadoo y ya.com, por eso las dos companyias tiene mismos precios, la diferencia entre una y la otra es que ya.com esta mejor desarrollada en españa, y wanadoo por lo tanto no lo esta tanto, por eso en wanadoo ofrecen contrato sin permanencias de ningun tipo. Lo que no se es porque tanta tonteria de utilizar varios nombres para una misma empresa, y porque unas companyias las tienen mas desarrolladas que otras...
Saludos
Yo he pasado por Ya, Tiscali y ahora jazztel
de las tres la última hasta ahora la mejor, la peor la segunda, eso fue caer en el infierno, y la primera no daba mal servicio pero la atención telefónica de pena.
Jazztel tiene infraestructura propia, a diferencia de los otros, y subcontrata infraestructura solo en las zonas a donde no ha llegado, pero que llegarán.
En el servicio de atención telefónica con un nivel técnico, me quedé impresionado un día que le dije que usaba linux y el chico me empesó a preguntar cosas de la configuración en linux, al final resultó que el router se había quedado tostado y se resolvió con un reset completo.
Nada, que estoy muy contento, la putada que no me quisieron dar IP fija y he tenido que tirar del dyndns, que por cierto funciona de maravilla.
bueno, solo felicitarte por el blog, me parece estupendo y ma ha valido para migrar mi Metadistro del kernel 2.4 al 2.6 que falta le hacía.